Dom dzienny, dom nocny. Prace z kolekcji Radosława Kotarskiego
Regularny kontakt ze sztuką redukuje stres i napięcie, pozwalając nadać życiu dodatkowy sens – przekonuje wiele badań naukowych. Sztuka uczy empatii, wczuwania się w emocje innych oraz uważności, czyli dostrzegania piękna w pozornie zwyczajnych momentach. Album „Dom dzienny, dom nocny. Prace z kolekcji Radosława Kotarskiego” to zaproszenie do doświadczania sztuki w zaciszu własnego mieszkania i pozytywnego jej wpływu na Twoją codzienność.
Każdy z nas ma dwa domy: jeden za dnia, pełen obowiązków i codziennych zdarzeń, oraz drugi w nocy, utkany ze snów, emocji i tajemnic. Czy czujesz czasem, że Twojej codzienności brakuje odrobiny magii i głębi? Olga Tokarczuk w powieści „Dom dzienny, dom nocny” pokazała, jak te dwa światy przenikają się nawzajem, tworząc niezwykłą opowieść o ludzkim życiu.
Zainspirowany jej wizją oraz poruszającą wystawą w krakowskim MOCAK-u, Radosław Kotarski przygotował album, który już od pierwszych stron trafia prosto w serce – przypomina, jak ogromną siłę emocji ma sztuka i jak bardzo nam jej potrzeba na co dzień.
🟡 UWAGA Nakład katalogu w sklepie internetowym został wyprzedany. Katalogi są dostępne stacjonarnie w ramach wystawy „Dom dzienny, dom nocny. Prace z kolekcji Radosława Kotarskiego” w Muzeum Sztuki Współczesnej (MOCAK) w Krakowie. Zapraszamy na wystawę do 15.02.2026!
Lepszy nastrój
Wewnętrzny spokój
Głębszy sens
🇵🇱 Teksty po polsku…Album z wielką sztuką🇬🇧 … i po angielsku!
Dzięki książce „Dom dzienny, dom nocny. Prace z kolekcji Radosława Kotarskiego”…
…odnajdziesz głębszy sens w codzienności. Obrazy z kolekcji Radka skłonią Cię do refleksji. Zaczniesz dostrzegać znaczenie i piękno w momentach, które wcześniej wydawały się zwykłe. Twoja zwyczajna rutyna nabierze nowego wymiaru.
…nauczysz się pozbywać stresu również za sprawą sztuki. Kontakt ze sztuką działa kojąco – pomoże Ci się odprężyć po trudnym dniu. Zamiast spędzać wieczór ze zmęczeniem i frustracją, zanurzysz się w świecie obrazów i poczujesz ulgę.
…zaznasz wewnętrznego spokoju. Siedząc z albumem w rękach, poczujesz się jak podczas medytacji. Dzieła sztuki wprowadzą harmonię do Twoich myśli i emocji, dając Ci ukojenie i równowagę ducha.
…rozwiniesz w sobie empatię i uważność. Patrząc na historie ukryte w obrazach, nauczysz się patrzeć sercem. Zaczniesz bardziej wrażliwie reagować na emocje innych ludzi i pełniej przeżywać własne. Każda strona uwrażliwi Cię na szczegóły i nauczy bycia tu i teraz.
…nauczysz się opowiadać o sztuce własnymi słowami. Radek Kotarski do każdego dzieła dodał od siebie kilka zdań – osobistych, szczerych, pełnych pasji. Te nietuzinkowe komentarze pokażą Ci, że nie musisz być krytykiem, by mówić o sztuce. Znajdziesz swój własny język do wyrażania emocji i myśli, jakie budzą w Tobie obrazy.
…poczujesz napływ kreatywności i inspiracji. Zanurzysz się w świat wyobraźni 33 osób artystycznych – a to potężna dawka twórczej energii! Być może Ty też zapragniesz coś stworzyć lub spojrzysz bardziej kreatywnie na wyzwania, które stawia przed Tobą życie. Sztuka rozpali Twoją ciekawość i zachęci do nowych poszukiwań.
…dowiesz się, jak zacząć własną przygodę z kolekcjonowaniem sztuki. Myślisz, że kolekcjonowanie jest tylko dla milionerów? Ten album udowadnia, że pasja jest ważniejsza od zasobów portfela. Z rozmowy z Radkiem poznasz jego sprawdzone sposoby (w tym zasadę „siedmiu minut”) na wybieranie prac, które do Ciebie przemawiają. To inspiracja, by nawet przy niewielkim budżecie zacząć budować własną kolekcję – choćby na początku tylko w wyobraźni.
…przygotujesz się do wizyty w MOCAK-u lub innym muzeum. Album „Dom dzienny, dom nocny” to także katalog głośnej wystawy w krakowskim MOCAK-u. Dzięki niemu wejdziesz do muzeum już z pewną wiedzą i wrażliwością. Rozpoznasz dzieła na żywo i zrozumiesz ich kontekst, co sprawi, że zwiedzanie stanie się głębszym, bogatszym doświadczeniem.
Wstęp: Wunderkammer obrazów i myśli – Adam Budak, Dyrektor Muzeum Sztuki Współczesnej w Krakowie MOCAK.
Kolekcjonowanie zgodne z zasadą siedmiu minut. Z Radkiem Kotarskim rozmawia Katarzyna Jagodzińska.
Tekst kuratorski – Martyna Sobczyk.
Osobiste komentarze i notatki Radka Kotarskiego przy reprodukcjach dzieł sztuki niezwykłych osób artystycznych:
Lena Achtelik, Kukły (Bielmo) | Effigies (Leucoma), 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 120 × 100 cm.
Lena Achtelik, Męczennice | Passiflora, 2019, olej na płótnie | oil on canvas, 70 × 70 cm.
Wojciech Bąkowski, Światło domu, którego już nie ma | The Light of a House That Is No Longer There, 2024, pastel na kartonie | pastel on cardboard, 48 × 53,5 cm.
Wojciech Bąkowski, Dno pejzażu I | The Bottom of Landscape I, 2024, pastel na kartonie | pastel on cardboard, 100 × 60,5 cm.
Wojciech Bąkowski, Panorama, 2025, węgiel drzewny na tekturze, głośnik, dźwięk | charcoal on cardboard, speaker, sound, 100 × 62 × 10 cm.
Wojciech Bąkowski, Handlowo-usługowy | Shopping and Services, 2021, pastel na kartonie | pastel on cardboard, 44 × 70 cm.
Wojciech Bąkowski, Tinnitus, 2025, węgiel drzewny na tekturze, głośnik, dźwięk | charcoal on cardboard, speaker, sound, 138 × 64 × 5 cm.
Kinga Burek, Mówiłam nie przeszkadzaj I | I Told You Not to Bother Me I, 2023, tempera jajowa na płótnie | egg tempera on canvas, 125 × 120 cm.
Kinga Burek, Mówiłam nie przeszkadzaj II | I Told You Not to Bother Me II, 2023, tempera jajowa na płótnie | egg tempera on canvas, 125 × 120 cm.
Kinga Burek, Zwierzę nocne | Nocturnal Animal, 2022, tempera jajowa na płótnie | egg tempera on canvas, 140 × 140 cm.
Anna Czarnota, Miejsce, do którego nie wracam | A Place I Never Go Back To, 2025, olej na płótnie | oil on canvas, 150 × 130 cm.
Anna Czarnota, Przyjdą noce jak psy wierne | May the Nights Come Loyal Like a Dog, 2025, olej na płótnie | oil on canvas, 150 × 130 cm.
Martyna Czech, DDA (Dwulicowa Dziwka Antyspołeczna) | ACA (Antisocial Cunt of Ambidextrous Character), 2019, olej, akryl na płótnie | oil, acrylic on canvas, 120 × 170 cm.
Martyna Czech, bez tytułu (Dama z Gronostajem) | untitled (Lady with an Ermine), 2022, olej, akryl na płótnie | oil, acrylic on canvas, 70 × 60 cm.
2025, olej na płótnie | oil on canvas, 150 × 150 cm.
Mateusz Drozdowski, Komunia | Communion, 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 200 × 100 cm.
Monika Falkus, Przyjemny niesmak | Pleasurable Disgust, 2022, olej na płótnie | oil on canvas, 130 × 140 cm.
Monika Falkus, Posing (Pozująca) | Pozująca (Posing), 2025, olej na płótnie | oil on canvas, 130 × 115 cm.
Monika Falkus, Chłodna bliskość | Cold Closeness, 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 60 × 65 cm.
Arman Galstyan, Schronienie | Refuge, 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 100 × 140 cm.
Arman Galstyan, Już dobrze | It’s All Right, Now, 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 100 × 130 cm.
Arman Galstyan, Wybielanie | Whitening, 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 100 × 80 cm.
Arman Galstyan, Po kąpieli | After the Bath, 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 160 × 220 cm.
Krzysztof Grzybacz, Zamsz | Suede, 2022, olej na płótnie | oil on canvas, 130 × 160 cm.
Krzysztof Grzybacz, Żurawie | Cranes, 2025, olej na płótnie | oil on canvas, 200 × 160 cm.
Krzysztof Grzybacz, Żółte, białe, pomarańczowe, różowe, niebieskie, żółte, białe, pomarańczowe, różowe, niebieskie, żółte | Yellow, White, Orange, Pink, Blue, Yellow, White, Orange, Pink, Blue, Yellow, 2025, olej na płótnie | oil on canvas, 300 × 200 cm.
Ksenia Gryckiewicz, Synergia | Synergy, 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 130 × 115 cm.
Ksenia Gryckiewicz, Siostry II | Sisters II, 2025, olej na płótnie | oil on canvas, 85 × 95 cm.
Karolina Jabłońska, Zamarznięta głowa | Frozen Head, 2022, olej na płótnie | oil on canvas, 150 × 150 cm.
Karolina Jabłońska, Witamina C | Vitamin C, 2021, olej na płótnie | oil on canvas, o 120 cm.
Karolina Jabłońska, Rozbita rzeźba (autoportret) | Broken Sculpture (Self-Portrait), 2019, olej na płótnie | oil on canvas, 100 × 100 cm.
Emilia Kina, bez tytułu | untitled, 2024, olej na płótnie formowanym | oil on formed canvas, 150 × 120 × 6,5 cm.
Emilia Kina, bez tytułu | untitled, z cyklu Spotlight | from the series Spotlight, 2024, olej na płótnie formowanym | oil on formed canvas, 111 × 90 × 7 cm.
Emilia Kina, bez tytułu | untitled, z cyklu Spotlight | from the series Spotlight, 2023, olej na płótnie formowanym | oil on formed canvas, 111 × 80 × 5 cm.
Lia Kimura, Silence | Silence, 2021, olej na płótnie | oil on canvas, 120 × 100 cm.
Lia Kimura, Found to Be Lost Again, 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 100 × 80 cm.
Juliusz Kosin, Wzgórza | Hills, 2019, olej na płótnie | oil on canvas, 125 × 125 cm.
Juliusz Kosin, Szpaler | Lane, 2021, olej na płótnie | oil on canvas, 110 × 180 cm.
Juliusz Kosin, Struny | Strings, 2021, olej na płótnie | oil on canvas, 110 × 180 cm.
Tomasz Kowalski, Shadow Ring | Shadow Ring, 2025, olej na jucie | oil on jute, 59 × 40 cm.
Tomasz Kowalski, bez tytułu | untitled, 2024, olej i gwasz na jucie | oil and gouache on jute, 114 × 164 cm.
Tomasz Kręcicki, Lina | Rope, 2021, olej na płótnie | oil on canvas, 115 × 160 cm.
Tomasz Kręcicki, Bąbelki | Bubbles, 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 140 × 120 cm.
Tomasz Kręcicki, Poziomica | Level, 2022, olej na płótnie | oil on canvas, 160 × 140 cm.
Tomasz Kręcicki, Spryskiwacz | Trigger Sprayer, 2025, olej na płótnie | oil on canvas, 90 × 190 cm.
Tomasz Kręcicki, 100°C, 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 140 × 110 cm.
Tomasz Kręcicki, Wyprowadzka (pralka) | Move Out (Washing Machine), 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 190 × 170 cm.
Agata Kus, I’m fine, 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 180 × 140 cm.
Agata Kus, Debiutantka | Debutante, 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 60 × 50 cm.
Agata Kus, Trening | Training, 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 180 × 150 cm
Ant Łakomsk, Czytanie na głos I | Reading Aloud I, 2023, olej na płótnie | oil on canvas, 90 × 150 cm.
Ant Łakomsk, Everything Is Embarrassing 4, 2025, olej na panelu aluminiowym | oil on aluminium panel, 220 × 30 cm.
Ant Łakomsk, bez tytułu | untitled, 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 110 × 80 cm.
Ant Łakomsk, bez tytułu | untitled, 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 110 × 80 cm.
Adam Lupton, Jak dłonie nade mną | Like Hands over Me, 2025, olej na płótnie | oil on canvas, 220 × 180 cm.
Adam Lupton, Kokon | Cocoon, 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 80 × 60 cm.
Kami Mierzvvinsk, ^F^, 2023, olej na płótnie | oil on canvas, 180 × 180 cm.
Kami Mierzvvinsk, B(lslf), 2023, olej na płótnie | oil on canvas, 180 × 180 cm.
Maciej Nowacki, Wzrastając (Nikita) | Growing Up (Nikita), 2025, akryl na płótnie | acrylic on canvas, 145 × 140 cm.
Maciej Nowacki, bez tytułu (Autoportret) | untitled (Self-Portrait), 2025, akryl na płótnie |
acrylic on canvas, 70 × 100 cm.
Alicja Pakosz, Watching You III, 2024, akryl na płótnie | acrylic on canvas, 85 × 120 cm.
Alicja Pakosz, Tulips in a Mid-Sized City, 2025, akryl na płótnie | acrylic on canvas, 83 × 58 cm.
Cyryl Polaczek, Starzec i bobas | Greybeard and a Baby, 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 150 × 180 cm.
Cyryl Polaczek, Great Reader, 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 190 × 160 cm.
Cyryl Polaczek, Lokator | Roommate, 2019, olej na płótnie | oil on canvas, 150 × 180 cm.
Karol Radziszewski, Wawel, 1574 | Wawel Royal Castle, 1574, 2025, olej na płótnie | oil on canvas, 120 × 100 cm.
Karol Radziszewski, Kasztanka z Marszałkiem | Chestnut with The Marshall, 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 170 × 120 cm.
Mateusz Sarzyński, bez tytułu (Klaun) | untitled (Clown), 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 150 × 200 cm.
Mateusz Sarzyński, bez tytułu (Myszka Miki) | untitled (Mickey Mouse), 2019, olej na płótnie | oil on canvas, 80 × 80 cm.
Mateusz Sarzyński, bez tytułu (Syzyf) | untitled (Sisyphus), 2018, olej na płótnie | oil on canvas, 100 × 80 cm.
Mateusz Sarzyński, bez tytułu (Pierwsza pomoc) | untitled (First Aid), 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 60 × 80 cm.
Mateusz Sarzyński, bez tytułu (Obóz) | untitled (Camp), 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 80 × 120 cm.
Mateusz Sarzyński, bez tytułu (Bibliografia) | untitled (Bibliography), 2023, olej na płótnie | oil on canvas, 50 × 45 cm.
Mateusz Sarzyński, bez tytułu (Dzielnia) | untitled (Hood), 2023, olej na płótnie | oil on canvas, 50 × 50 cm.
Mateusz Sarzyński, bez tytułu (20 lat) | untitled (20 Years), 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 50 × 50 cm.
Paulina Stasik, Rozpad | Decay, 2020, olej na płótnie | oil on canvas, 170 × 150 cm.
Paulina Stasik, Tkaczka | Weaver, 2023, olej na płótnie | oil on canvas, 190 × 170 cm.
Paulina Stasik, W lustrze | In the Mirror, 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 150 × 140 cm.
Agata Słowak, Autoportret z balonikiem | Self-Portrait with a Balloon, 2019, olej na płótnie | oil on canvas, 140 × 120 cm.
Agata Słowak, Pamiątka | Souvenir, 2022, olej na płótnie | oil on canvas, 90 × 70 cm.
Agata Słowak, Romska miłośniczka techno | Roma Techno Lover, 2021, olej na płótnie | oil on canvas, 80 × 60 cm.
Julia Szymczykowska, Kap, kap, kapiące ubrania | Clothes Dripping, Drop by Drop, 2025, olej na płótnie | oil on canvas, 130 × 180 cm.
Julia Szymczykowska, Mop, 2025, olej na płótnie | oil on canvas, 80 × 90 cm.
Karolina Szwed, Moja wanna | My Tub, 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 150 × 170 cm.
Karolina Szwed, Sprzeczka (Mężczyzna wyskakuje przez okno, umykając przed kłótnią ze swoją dziewczyną) | Quarrel (Man Leaps through a Window to Escape an Argument with His Girlfriend), 2025, olej na płótnie | oil on canvas, 150 × 120 cm.
Karolina Szwed, Autobus odjeżdża, a ja leżę w łóżku (z tobą) | The Bus Is Leaving while I Stay in Bed (With You), 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 170 × 150 cm.
Aleksandra Waliszewska, bez tytułu | untitled, 2023, olej na płótnie | oil on canvas, 100 × 80 cm.
Aleksandra Waliszewska, bez tytułu | untitled, 2024, gwasz na kartonie | gouache on cardboard, 36 × 51 cm.
Aleksandra Waliszewska, bez tytułu | untitled, 2024, gwasz na kartonie | gouache on cardboard, 51 × 36 cm.
Aleksandra Waliszewska, bez tytułu | untitled, 2023, olej na płótnie | oil on canvas, 46 × 65 cm.
Joanna Woś, bez tytułu | untitled, 2024–2025, olej na płótnie | oil on canvas, 80 × 170 cm.
Joanna Woś, bez tytułu | untitled, 2024–2025, olej na płótnie | oil on canvas, 150 × 200 cm.
Karolina Żądło, Rozpacz | Despair, 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 140 × 120 cm.
Karolina Żądło, 55 ran kłutych | 55 Stab Wounds, 2023, olej na płótnie | oil on canvas, 120 × 100 cm.
Konrad Żukowski, Wampir na strychu | Vampire in the Attic, 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 146 × 110 cm.
Konrad Żukowski, Nieobecny | Absent, 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 145 × 110 cm.
Konrad Żukowski, Zerkanie | Peeking, 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 145 × 110 cm.
Konrad Żukowski, Mycie zębów | Brushing Teeth, 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 70 × 55 cm.
Konrad Żukowski, Zapalniczka | Lighter, 2024, olej na płótnie | oil on canvas, 90 × 60 cm.
Nakład katalogu w sklepie internetowym został wyprzedany. Katalogi są dostępne stacjonarnie w ramach wystawy „Dom dzienny, dom nocny. Prace z kolekcji Radosława Kotarskiego” w Muzeum Sztuki Współczesnej (MOCAK) w Krakowie. Zapraszamy na wystawę do 15.02.2026!
Inne książki Radosława Kotarskiego
„Włam się do mózgu”
Jak się uczyć?
59,99 zł
książka „Włam się do mózgu” (ponad 200 tys. sprzedanych egzemplarzy)
Popularyzator wiedzy, dziennikarz, współprowadzący podcast Podsiadło Kotarski Podcast, twórca programu Polimaty na YouTubie oraz telewizyjnych Podróży z historią. Autor bestsellerowych książek: „Nic bardziej mylnego”, w której obala najbardziej rozpowszechnione mity naukowe, „Włam się do mózgu”, opisującej nowoczesne metody uczenia się, „Inaczej”, dotyczącej najskuteczniejszych sposobów na organizację własnego środowiska pracy oraz zbioru opowiadań „Mężczyzna, który uderzy dziecko”. Jego książki rozeszły się w nakładzie przekraczającym 300 tysięcy egzemplarzy. Prywatnie pasjonat i kolekcjoner sztuki współczesnej.
Wysyłki zagraniczne realizujemy tylko z opcją bezpiecznych płatności Przelewy24. Najwygodniej zapłacić kartą, Apple/Google Pay lub odnaleźć numer konta do wpłaty z konta zagranicznego.
Jak zamówić poza kraje Unii Europejskiej?
Rozwiązanie, które nieźle się tu sprawdza to złożenie i opłacenie zamówienia za pośrednictwem osoby mieszkającej w Polsce, np. członka rodziny lub przyjaciela. Wówczas sprawnie dostarczymy paczkę temu zaufanemu pośrednikowi. Przesyłkę można wtedy odebrać podczas najbliższej wizyty lub poprosić o pomoc w przekazaniu na dowolny adres.
Czy mogę zapłacić za produkt przy odbiorze przesyłki?
Jasne! Wystarczy wybrać opcję „Płatność przy odbiorze (za pobraniem)” podczas finalizowania zakupu. Kosztuje to dodatkowe 2,99 zł do ceny zamówienia.
Pamiętaj jednak, że niektóre produkty oraz wszystkie ebooki są wyłączone z możliwości zakupu przy odbiorze. W takim przypadku podczas składania zamówienia po prostu nie pojawi się opcja wyboru przesyłki za pobraniem.
Czy mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem na konto albo kartą płatniczą?
Tak. Przyjmujemy wpłaty przez system szybkich płatności Przelewy24.
W ramach tego systemu można szybko i bezpiecznie zapłacić m.in. przez: BLIK, kartą Visa, kartą Mastercard, Apple Pay, Google Pay, błyskawicznym przelewem bankowym.
Można też wybrać metodę tradycyjnego przelewu (ikona czerwonego przekazu pocztowego z tytułem „Przelew tradycyjny”) – po wyborze tej opcji pojawi się odpowiedni numer konta do wysłania przelewu z Twojego banku.
Jeśli z jakiegoś powodu masz problem z płatnością, skontaktuj się z nami na sklep@alt.pl – na pewno pomożemy!
Jak mogę zwrócić kupiony produkt?
Nasze produkty rzadko do nas wracają, ale chcemy, aby nasi Klienci byli w pełni zadowoleni ze swoich zakupów. Dlatego jeśli coś nie przypadnie Ci do gustu, to jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od odbioru towaru, bez podania przyczyny. Napisz do nas na sklep@alt.pl o chęci dokonania zwrotu opisując swoje imię, nazwisko i numer zamówienia, a następnie odeślij do nas w najwygodniejszy dla siebie i bezpieczny sposób nieuszkodzony towar na adres zwrotów i reklamacji:
Realizowalibyśmy takie wyjątkowe prośby z dziką przyjemnością, ale jest to fizycznie niemożliwie.
Czy po złożeniu zamówienia dostanę jakieś potwierdzenie?
W przypadku prawidłowo złożonego zamówienia, dostaniesz od nas wiadomość z potwierdzeniem. Później nastąpi czas przygotowania i spakowania Twojej paczki. Nie musisz nic już robić.
Pamiętamy o Tobie i robimy wszystko, aby paczka jak najszybciej ruszyła w podróż do adresata! 🙂 W momencie, gdy trafi w ręce kuriera, aby odbyć prostą drogę do Ciebie, dostaniesz dodatkowego maila z numerem przesyłki do monitorowania. Wtedy możesz spokojnie śledzić drogę paczki.
Czasami nasze wiadomości trafiają do folderu z mailami niechcianymi lub z jakiegoś tajemniczego powodu się nie wyświetlają, ale nie ma problemu – wystarczy napisać do nas i chętnie pomożemy.
Nie znalazłem tu odpowiedzi na moje pytanie. Co mogę zrobić?
Zajrzyj do naszego F.A.Q. gdzie znajdziesz jeszcze więcej pytań i odpowiedzi. Jeśli to nie pomoże, zawsze możesz napisać do nas wiadomość na adres sklep@alt.pl, a na pewno pomożemy!
Jak długo trwa doręczenie paczki?
Zwykle książka powinna dotrzeć w Twe progi w ciągu 1 dnia roboczego od nadania paczki w magazynie. Zamówienia realizowane przez InPost (Paczkomat lub kurier) składane aż do 19:00 nadajemy jeszcze tego samego dnia. O trasie przesyłki będziemy informować na adres e-mail, który podasz w zamówieniu. Zauważ, że jest to czas samego dostarczenia przez kuriera, a nie całkowitej realizacji zamówienia. Więcej na ten temat można poczytać tutaj.
Do przesyłki nie była dołączona faktura! Kiedy ją otrzymam?
Faktury i dowody sprzedaży przesyłamy wyłącznie w formie elektronicznej, w momencie wysłania towaru lub w dniu przyjęcia płatności, a najpóźniej w czasie przewidzianym ustawą o VAT. Gdyby z jakiejś przyczyny faktura nie dotarła to prosimy o sprawdzenie folderu niechciane w poczcie elektronicznej lub kontakt z nami. Na pewno pomożemy!
Gdzie mogę sprawdzić status zamówienia?
Mamy proste narzędzie, które wymaga wpisania numeru zamówienia i adresu e-mail podanego w zamówieniu – zwrotnie otrzymacie następujące informacje:
– kiedy zamówienie zostało złożone – jaki jest jego aktualny status – numer przewozowy paczki i link do śledzenia, jeżeli paczka została już przygotowana lub wysłana – książki jakie powinny znaleźć się w paczce.
„Oczekujące na płatność” = zamówienie oczekujące na opłacenie i tym samym nieprzygotowane jeszcze przez nas do wysyłki. Opłać zamówienie, aby mogło ruszyć w dalszą drogę.
„W trakcie realizacji” = poprawnie opłacone zamówienie lub poprawnie przyjęte zlecenie wysyłki za pobraniem. Już niedługo będziemy realizować to zamówienie.
„Gotowe do fakturowania” = poprawnie przyjęte zamówienie opłacone z góry, które jest przekazane do realizacji w magazynie. Przy tym statusie faktura/rachunek do zamówienia powinien już zameldować się na Twoim mailu.
„Pakowane” = poprawnie przyjęte zamówienie, które jest przekazane do realizacji w magazynie. Czas jego spakowania i wysyłki zależy od tego, czy zamówienie na tę książkę / te książki jest realizowane na bieżąco, oczekujemy na dodruk lub jest to zamówienie przedpremierowe z opóźnioną datą wysyłki. O datach wysyłek konkretnych tytułów informujemy na ich stronach internetowych. Zwykle zamówienie zostanie niezwłocznie spakowane i przekazane do dalszej realizacji.
„Spakowane, czeka na wysłanie” = poprawnie przyjęte zamówienie, zostało już spakowane i został mu przydzielony odpowiedni numer przesyłki. Za chwilę, zwykle jeszcze tego samego dnia roboczego, przesyłka zostanie przekazana do kuriera.
„Wysłane” = zamówienie już spakowane i przekazane w ręce kuriera. Towarzyszy mu numer listu przewozowego, dzięki któremu można śledzić trasę przesyłki.
„W transporcie” = zamówienie jest w trakcie przewożenia przez firmę kurierską, jest wydane kurierowi do doręczenia lub umieszczenia w paczkomacie.
„Dostarczone” = zamówienie zostało szczęśliwie odebrane!
„Anulowane” = zamówienie zostało anulowane na Twoją prośbę lub gdy upłynął czas na dokonanie płatności.
„Zamówienie przedpremierowe – opłacone (lub pobranie)” = zamówienie na książkę, której nie mamy obecnie w magazynie, bo trwa jej przedsprzedaż lub dodruk. O planowej dacie realizacji takich zamówień informujemy na stronie zamawianej książki. W momencie, gdy wydrukowana książka przyjdzie do magazynu, zamówienie zmieni status na „Pakowane”.
„Zwrócone do nadawcy” = nieodebrana przesyłka wraca lub już wróciła do naszego magazynu.
„Ebook wysłany” = prawidłowo złożone zamówienie na ebooka. To znak, że na adres mailowy podany przy zamówieniu wysłaliśmy już odpowiednie pliki z dostępem.
Informacja o producencie i podmiocie odpowiedzialnym w UE (Alt.pl)
Nazwa podmiotu: Alt.pl sp. z o.o. Adres: Jana Czeczota 31, 02-607, Warszawa Email: sklep@alt.pl Telefon: +48 729 963 321 Kraj pochodzenia produktu: Polska
Informacja: Dom dzienny, dom nocny. Prace z kolekcji Radosława Kotarskiego
